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Perguntas Frequentes

O que é uma conexão?

Aqui na B2Blue, enxergamos uma conexão como um contato real entre empresas. Isso significa que, ao utilizar o seu crédito de desbloqueio, você é capaz de entrar em contato direto com o fornecedor ou comprador dos materiais procurados, estabelecendo uma linha de comunicação real, podendo ou não levar a efetivação da negociação.

Portanto, é de extrema importância que, antes de desbloquear o contato, você acione o Agente de Sucesso B2 para garantir a disponibilidade dos resíduos e confirmar o status do contato da empresa desejada. :)

O que é um Agente de Sucesso B2?

Um Agente de Sucesso B2 é um profissional responsável por apoiá-lo durante sua experiência conosco, sanando dúvidas, solucionando potenciais problemas e entrando em contato com fornecedores e compradores de resíduos para garantir suas conexões reais na plataforma.

Quais são as opções de pagamento?

É possível efetuar os pagamentos através de boleto bancário ou no cartão de crédito, á vista ou parcelado*.

*Ah, só não se esqueça de atentar-se às possíveis taxas que poderão ser cobradas de acordo com a quantidade de parcelas selecionadas :).

Posso alterar meu plano mesmo que o antigo não tenha terminado?

Sim! Para isso, é só entrar em contato com o seu Agente de Sucesso B2 para informá-lo sobre o seu desejo de alteração de plano.

Caso não fique satisfeito, posso pedir estorno de minha compra?

Sim! realmente não exista solução alternativa que possa garantir uma boa experiência conosco, é possível sim pedir o estorno da compra.

Posso cancelar meu plano a qualquer momento?

Sim, é possível cancelar o seu plano a qualquer momento - porém, é claro, gostaríamos muito de entender o que deu errado e como poderemos corrigir essas situações-problema em potencial. De qualquer forma, fique tranquilo! Iremos entender caso queira seguir com o cancelamento.

A promoção da Black Friday irá durar até quando?

Ainda não há data definida para término, porém, é uma promoção temporária. Aproveite enquanto pode e garanta incremento de receita e redução de custos com essa oportunidade!

O que faço caso atinja o número máximo de conexões que meu plano permite?

É possível efetuar a compra de contatos adicionais, sem problemas! Cada plano possui um valor personalizado para conexões adicionais, portanto, atente-se ao seu plano e seus valores!

O que significa um anúncio e empresa em destaque?

Anúncios e empresas em destaque têm posições privilegiadas dentro da plataforma! Esses fornecedores têm seu contato e resíduos impulsionados digitalmente através de e-mail marketing, WhatsApp e, é claro, dentro da plataforma mesmo, estando diretamente na página inicial da B2Blue.com e na primeira fileira dos anúncios e empresas da categoria!

Tudo isso irá garantir que seus resíduos serão encontrados de forma rápida e fácil e, é claro, que sua empresa seja bem vista e movimentada pelos mais de mil usuários que visitam nossa plataforma todos os dias. :)